一站式服务
独创行业内首家“上装+底盘”一站式的服务体验，一个服务站，上装、底盘服务同步完成。
行业标杆服务体系
服务政策
1年的整车保修期。
(各零部件保修期详见保修手册）
服务网络
福田汽车享有4000余家售后服务网络，服务网点覆盖所有的地级以上市，随时随地为您提供快捷、及时的服务。
整车24小时服务热线
享受终生关爱全程无忧
热线电话：400-9199-996
热线服务包括
产品使用说明、技术指导、客
故障限时服务承诺
响应时间
呼叫中心15分钟内派工
服务人员2小时内
一般故障
24小时内解决
重大故障
3天内解决
误工补贴
超过维修时限视客
户具体情况给予误工补贴
维修承诺
保修期内非人为损坏免费维修并更换零配件
独特的售后服务跟踪承诺
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管家服务
为客户提供设备全生命周期管家式服务，包含但不限于维修保养、技术指导、操作培训等
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交车培训
车辆交付后，服务工程师将进行7-15天的驻点服务，车辆操作演示以及保养规范培训；
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免费保养
免费提供整车首保，更换发动机机油及滤芯
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巡检服务
每60天主动上门巡检服务，消除故障隐患，进行技术培训
服务配件承诺
备品备件
新车赠送部分易损件
配件供应
服务站储备配件或企业中心库统一供应
客户采购配件
相同配件价格低于市场价格6%